Existe un pensamiento generalizado que el equipo de pruebas de sistemas y los desarrolladores del mismo son enemigos naturales. Posiblemente en un pasado esto fue así, pero ahora con la necesidad de siempre entregar software libre de errores, se hace necesario que exista una relación de fraternidad entre ambos equipos. Los desarrolladores no son capaces de entregar un software 100% libre de errores, no importa que tanta experiencia tengan, esta es la realidad. Un ingeniero desarrollador puede ser muy profesional pero no puede imaginarse todos los escenarios donde su software va a estar presente, por eso nacieron los ingenieros de pruebas. Así como un ingeniero de desarrollo experimentado no le tiene miedo a crear nuevo software para casi cualquier requerimiento, un ingeniero de pruebas con mucha experiencia es capaz de encontrar errores en el software desarrollado.
Incluso las grandes empresas desarrolladoras de software, conscientes de esto, han optado por volver “probadores” a todos sus clientes potenciales, entregando versiones “Beta” libres para descargar y “reportar” errores al fabricante.
Una empresa que se dedica a generar software de excelente calidad, debe tener un equipo de pruebas de alta calidad y fomentar el buen ambiente entre desarrolladores y probadores, ellos garantizarán que el software va a llegar al cliente con una cantidad mínima de errores… Porque mínima? porque una vez el software es aprobado para entrega al cliente existe al menos un 1% de probabilidad de que el cliente encontrará errores adicionales.
NO EXISTE un software 100% libre de errores, todos lo sabemos, todos hemos usado Windows, Linux, Mac, IPhone, BlackBerry, Android, WindowsPhone, etc.
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John Harold Belalcazar Lozano 